COMMENT RECEVOIR VOTRE CARTE ?
Dès que vous aurez plus de 100 points, votre carte sera adressée directement par Edenred France par courrier au représentant légal de l’entreprise.
Par mesure de sécurité, la carte adressée est inactive pendant le transport et donc inutilisable jusqu’à son activation.
Le code d’activation à 6 chiffres sera envoyé sur votre adresse mail personnelle indiquée lors de votre inscription.
L’activation de la carte se fait soit à partir de votre Espace Personnel (accessible à partir du Site Internet https://www.myedenred.fr/) ou en contactant le Centre de Relation Clients au 01.78.91.74.10 (prix d’un appel local)
COMMENT UTILISER VOTRE CARTE
La carte Ariston est acceptée dans les entreprises affiliées et peut être utilisée pour effectuer des achats dans les secteurs de produits suivants : carburants et monde automobile, vêtements, loisirs (gymnases, restaurants, etc.), biens personnels (cadeaux, articles de sport, librairies, parfumeries , etc.), la nourriture, la maison (meubles, articles ménagers), le tourisme.
La Carte ne peut pas être utilisée pour retirer de l’argent dans les distributeurs automatiques de billets (DAB)
COMMENT CONSULTER VOTRE SOLDE DE VOTRE COMPTE
Le Solde de la Carte pourra être consulté à tout moment :
- sur l’application mobile MyEdenred (disponible gratuitement sur Google Play et l’AppStore) après saisie de son Identifiant
- par téléphone en appelant le Centre de Relation Clients au 01.78.91.74.10 (prix d’un appel local) ;
- sur l’Espace Personnel du Bénéficiaire;
- par SMS : il suffira pour le Bénéficiaire d’envoyer le mot SOLDE suivi d’un espace et de l’Identifiant de la Carte (numéro à 10 chiffres situé au verso de celle-ci) au numéro suivant : 31052 (coût d’un SMS). Ce numéro est joignable depuis la France métropolitaine uniquement.
EN CAS DE CARTE ENDOMMAGEE, PERDUE OU VOLEE
Contactez votre Centre de Relation Clients – Carte de paiement
01.78.91.74.10 (prix d’un appel local), de 8h30 à 20h00 du lundi au vendredi ou connectez vous sur votre espace personnel.
